อ้างอิง

ข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณบน C4MAX

ดำเนินงานภายใต้กรอบกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมการใช้บัญชี การจัดการข้อมูลส่วนตัว และช่องทางการติดต่อเพื่อใช้สิทธิ์ของคุณ ทั้งนี้สิทธิ์ที่เปิดให้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณใช้งาน

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
C4MAX ข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณบน C4MAX
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด การใช้ข้อมูล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การลบบัญชี หรือข้อกำหนดการใช้งานมาที่อีเมลฝ่ายกฎหมายของเรา ทีมตรวจสอบทุกคำขอตามลำดับ

แชทซัพพอร์ต

แชทสดในแอปสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับบัญชีและนโยบาย เข้าถึงผ่านมือถือได้โดยตรงจากหน้าการตั้งค่า

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มขอใช้สิทธิ์ข้อมูลในหน้าบัญชีของคุณ ระบุประเภทคำขอและแนบหลักฐานยืนยันตัวตนเพื่อการดำเนินการที่รวดเร็ว

การดูแลข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

เราใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเรา ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมถูกจัดเก็บในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึง การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนสามารถเปิดใช้งานได้จากหน้าตั้งค่าความปลอดภัยในบัญชีของคุณ ทั้งนี้สิทธิ์ในการเข้าถึงและลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชนิดที่ส่งผ่านแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วย SSL รวมถึงธุรกรรม PromptPay และ Wallet เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูล

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าบนมือถือหรือเบราว์เซอร์ของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และตามที่กฎหมายกำหนดหลังการปิดบัญชี คำขอลบข้อมูลดำเนินการผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชี

การเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา สิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และวิธีใช้สิทธิ์ที่คุณมีกับข้อมูลของตัวเอง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชี เช่น อีเมล ข้อมูลยืนยันตัวตน และประวัติธุรกรรมที่เกี่ยวกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ใช้เฉพาะภายในระบบของเรา

เปิดหน้าตั้งค่าบัญชีและเลือกส่วน 'ข้อมูลของฉัน' หรือกรอกแบบฟอร์มคำขอในหน้าบัญชี สิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ

ไม่ เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือคำสั่งศาล

สิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ ไม่ใช่เฉพาะเมือง หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง

ไม่ เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงนโยบายผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณมีเวลาตรวจสอบก่อนตัดสินใจใช้งานต่อ

ปิดบัญชีได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หลังปิดบัญชี เราเก็บข้อมูลบางส่วนตามที่กฎหมายกำหนด คำขอลบข้อมูลเพิ่มเติมดำเนินการผ่านแบบฟอร์มออนไลน์
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต